Если при создании домена была поставлена галочка напротив Mail Support то был создан одноименный почтовый домен. Если это небыло сделано, не беда, его можно создать в любой момент. Управление почтой происходит из меню управления MAIL. Чтобы добавить новый почтовый домен нажмите на плюсик и укажите имя домена.

• OPEN WEBMAIL - ссылка на web-клиент управления почтой Roundcube. Также можно использовать http://your_ip/webmail/ или http://Ваш_домен/webmail/
• LIST 0 ACCOUNTS - количество существующих почтовых ящиков на домене.
• ADD ACCOUNT - добавить новый почтовый ящик на данный домен.
• EDIT - редактирование почтового домена. Здесь можно включить штатную защиту от спама, вирусов и активировать DKIM.
• SUSPEND - деактивировать почтовый домен и все ящики на нем.
• DELETE - удалить почтовый домен и все ящики вместе с ним.

Давайте добавим почтовый ящик admin@new.mydomain.com, для этого нужно напротив нужного нам домена нажать ADD ACCOUNT и заполнить необходимые поля и сохранить.

• Domain - домен на котором будем создавать новый ящик.
• Account - имя аккаунта для ящика, укажем admin чтобы получить admin@new.mydomain.com.
• Password - пароль для почтового ящика
• Advanced options
  • Quota - в мегабайтах можно указать сколько места можно выделить для этого ящика под хранение писем.
  • Aliases - можно указать псевдоним.
  • Forward to - можно указать адрес на который будут пересылаться все письма с адресованные на данный ящик.
  • Do not store forwarded mail - не сохранять на сервере письма которые будут пересылаться если активировали пункт выше.

Хороший сервис для проверки работоспособности почтового домена mxtoolbox.com. Переходим на этот сайт и в поле Domain Name вбиваем наш почтовый домен и жмем на кнопочку MX Lookup. Откроется новое окно в котором нужно нажать на зеленую кнопочку Find problems и получаем результат подобный этому

Видим что у нас не хватает записи dmarc, gmail например не будет принимать письма пока не будет этой записи.

Допустим что у нас есть домен mydomain.com который работает на IP-адресе 89.15.50.32. Для хорошего результата нам обязательно нужно чтобы были такие записи:

• mx, пример MX-записи: mydomain.com MX mail.mydomain.com.
• dmarc, пример TXT-записи: _dmarc TXT «v=DMARC1; p=none; sp=none; rua=mailto:admin@mydomain.com»
• spf, ример TXT-записи: mydomain.com TXT «v=spf1 a mx ip4:89.15.50.32 ~all»
• dkim - включается в настройках почтового домена, генерируется сервером.
• ptr еще называют RDNS - данную запись делают в ДатаЦентре, создайте заявку в нашей системе тикетов для создания записи. Для нашего домена подойдет mail.mydomain.com.¹⁾

В основном панель создает нужные записи по умолчанию, но всякое бывает. Сначала поверяем чего не хватает потом добавляем недостающие записи.

Когда mxtoolbox.com больше не будет показывать ошибок, можно еще проверить сервисом mail-tester.com чтобы убедиться еще раз что все ок.